پشتیبانی مشتری آریازمین
تیم پشتیبانی آریازمین در تمام مراحل استفاده از وبسایت و اپلیکیشن همراه شماست. اگر در جستجوی ملک، ثبت آگهی، مدیریت حساب یا استفاده از امکانات آریازمین با مشکلی مواجه شدید، میتوانید با ما تماس بگیرید.
در چه مواردی میتوانیم کمک کنیم؟
تیم پشتیبانی آریازمین میتواند در موارد زیر به شما کمک کند:
راهنمایی استفاده از وبسایت و اپلیکیشن آریازمین
کمک در جستجو، خرید، فروش، کرایه یا گروی ملک
راهنمایی ثبت و مدیریت آگهی
مشکلات ورود به حساب یا بازیابی رمز عبور
ویرایش اطلاعات حساب و پروفایل
مشکلات فنی اپلیکیشن یا وبسایت
گزارش آگهی نادرست، محتوای نامناسب یا تخلف
راهنمایی درباره بستههای عضویت و خدمات آریازمین
درخواست اصلاح یا حذف اطلاعات شخصی
درخواست حذف حساب کاربری
روشهای تماس با پشتیبانی
برای ارتباط با تیم پشتیبانی آریازمین میتوانید از روشهای زیر استفاده کنید:
ایمیل
هنگام ارسال ایمیل، لطفاً نام کاربری، شماره تلفن یا ایمیل مرتبط با حساب و توضیح کامل مشکل را ذکر کنید.
واتساپ و تماس
+1 840 265 6048
لطفاً هنگام ارسال پیام، مشکل خود را بهطور واضح توضیح دهید. در صورت مرتبطبودن درخواست با یک آگهی، شناسه یا لینک آگهی را نیز ارسال کنید.
پیام درونسیستمی
پس از ورود به حساب کاربری، میتوانید از طریق بخش پیامرسانی یا تماس موجود در اپلیکیشن با اشخاص و بخشهای مرتبط ارتباط برقرار کنید.
لطفاً اطلاعات محرمانهای مانند رمز عبور، کد تأیید، اطلاعات بانکی یا مدارک هویتی خود را در پیامها ارسال نکنید.
پشتیبانی ویژه برای رهنماهای معاملات
رهنماهای معاملات میتوانند برای موارد زیر از تیم آریازمین راهنمایی دریافت کنند:
ایجاد حساب کاربری مخصوص رهنمای معاملات
آموزش استفاده از پنل کاربری
ثبت و مدیریت ملکیتها
ایجاد و تکمیل صفحه اختصاصی
ویرایش اطلاعات تماس و موقعیت دفتر
مدیریت تصاویر و اطلاعات آگهیها
رفع مشکلات فنی حساب یا آگهی
راهنمایی استفاده از بستههای عضویت
تیم پشتیبانی آریازمین تلاش میکند رهنماهای معاملات را از زمان ایجاد حساب تا تکمیل و راهاندازی صفحه اختصاصی همراهی کند.
گزارش آگهی یا فعالیت نادرست
اگر با آگهی نادرست، اطلاعات گمراهکننده، محتوای نامناسب یا فعالیت مشکوک مواجه شدید، لطفاً موارد زیر را برای پشتیبانی ارسال کنید:
لینک یا شناسه آگهی
توضیح مشکل
تصویر یا مدرک مرتبط، در صورت وجود
اطلاعات تماس برای دریافت پاسخ
گزارشها بررسی میشوند و در صورت لزوم اقدامات مناسب انجام خواهد شد.
حذف حساب کاربری
کاربران میتوانند از داخل اپلیکیشن درخواست حذف حساب خود را ثبت کنند:
رپروفایل ← مدیریت پروفایل ← حذف حساب کاربری
همچنین میتوانید با ایمیل مرتبط با حساب خود، درخواست حذف حساب را به آدرس زیر ارسال کنید:
لطفاً نام کاربری، ایمیل یا شماره تلفن مرتبط با حساب را در درخواست ذکر کنید. درخواست حذف معمولاً ظرف ۳ تا ۷ روز کاری پردازش میشود.
زمان پاسخگویی
ما تلاش میکنیم درخواستهای پشتیبانی را در کوتاهترین زمان ممکن بررسی کنیم. پاسخگویی معمولاً ظرف ۲۴ ساعت انجام میشود؛ با این حال، بررسی برخی مشکلات فنی، امنیتی یا درخواستهای حذف اطلاعات ممکن است زمان بیشتری نیاز داشته باشد.
حفظ حریم خصوصی
اطلاعاتی که برای دریافت پشتیبانی ارسال میکنید فقط برای بررسی درخواست، ارتباط با شما، رفع مشکل و حفظ امنیت خدمات استفاده میشود.
برای اطلاعات بیشتر، سیاست حفظ حریم خصوصی آریازمین را مطالعه کنید:
اطلاعات آریازمین
نام خدمات: آریازمین
وبسایت: https://aryazamin.com
ایمیل: [email protected]
واتساپ و تماس: +1 840 265 6048